Ondřej Václavík

Historie práce u společností:

Pro skupinu firem jsem začal pracovat v červenci 2016 jako operátor dohledového centra.

Úkoly spojené s prací:

Mojí hlavní náplní práce je odbavování a vyhodnocování podmětů, které nám přicházejí na PCO, ale také komunikace se zákazníky a v případě technických problémů snaha o nalezení optimálního řešení.

Cíle a preference při komunikaci s klientem:

S klientem se snažím jednat pokud možno vstřícně, co nejrychleji a srozumitelně, abychom společně vyřešili problém a klient byl s jeho řešením spokojen.

Osobní motivace:

Mojí motivací je, aby byl zákazník maximálně spokojený.

Kontaktujte nás

Lukáš Zvánovec

operátor dohledového centra
+420 608 955 501
info@heros.cz

Kontaktní formulář

Naši spokojení klienti

Jeremias CZ, Most

jeremias-cz-most.jpg

Tato firma sídlící ve střežením objektu se zabývá výrobou komínových systémů...

Další reference

Školka a restaurace – pí.Viznerová, Most

kolka-a-restaurace-pi.-viznrova-most.jpg

Jedná se o víceúčelovou budovu, kde se krom jiného nachází i restaurace. Objekt...

Další reference

KOBRA ÚDLICE s.r.o. (kompostárna / pískovna)

kobra_logo

Spolupráci v oblasti fyzické ostrahy a technického střežení jsme se společností...

Další reference

ROS Czech s.r.o., Most

logo_ros.png

HEROS GROUP s.r.o. zajišťuje úklidové služby pro společnost ROS od založení...

Další reference

Greiner packaging s.r.o., Louka u Litvínova

logo_greiner.png

V roce 2003 byl položen základní kámen stavby největšího výrobního závodu na...

Další reference

Zajímá vás vaše Bezpečnost

Dohledové centrum 24 nonstop 608 955 501